Descriptif
Le marketing ne créé pas le besoin mais permet de mieux répondre aux désirs et aux besoins des consommateurs et des utilisateurs. Le cours pose certains principes fondateurs, propose une méthodologie pour aller de la découverte des besoins à la vente du produit/service.
Objectifs pédagogiques
- Définir les objectifs et les missions du marketing
- Connaître les phases du cycle de vie du produit
- Connaître les principales alternatives possibles dans le choix de la stratégie de l'entreprise
Compétences mises en jeu:
- Construire une action commerciale
- Valoriser / défendre un projet ou un produit
- Cours magistral : 6
Diplôme(s) concerné(s)
UE de rattachement
- 9N-448-FHP : Formation de l'Ingénieur - CFA
Format des notes
Validé / non validéPour les étudiants du diplôme Diplôme d'ingénieur de l'Institut d'Optique Théorique et Appliquée
Le rattrapage est autoriséProgramme détaillé
- Le marketing
- Objectifs
- Définitions
- Marketing stratégique
- L’étude de marché
- La segmentation
- Les matrices stratégiques
- Marketing mix, les 4 P
- L’offre
- Marketing et innovation
- La communication : quelques règles de bon sens
- La méthode AIDA
- Rédaction d’un message
- Les supports de communication
- Marketing opérationnel
- Le plan d’action commercial
- Les différents types de campagnes (traditionnelles et web)
- Assurer la rentabilité : construire son reporting
- Techniques de Vente
- Bases de l’entretien de vente
- La pyramide de Maslow
- L’objection
- La conclusion